开化舒量空气能冬季巡检开始啦！

今天，我们整装待发，只为二个字――责任，只为做好一件事――让客户满意。我们用感恩的心服务、温暖每一个客户，如果说去年12月份开展的‘放心舒量、责任舒量’全县巡检是开化舒量旗舰店对服务新机制的尝试与创新，那么我们今天开展的以‘品质改变世界、责任铸就未来’为主题的全县服务巡检活动，就是利用和发挥新机制的积极作用，真心关爱客户、服务客户，是一次服务创造价值，服务带动销售的神圣之旅、责任之旅。

“缔造舒量世界品质”的经营理念，开化舒量旗舰店抽调10余位厂家和旗舰店优秀的服务工程师，兵分2组，将在全县28个小区，覆盖到开化城华区域，进行为期一个月的巡检活动，巡检客户计划为800户、巡检工程机组30台。具体内容包括解决客户 、收集技改信息、迅速解决潜在的故障，指导客户正确使用与日常维护，整合舒量服务资源，探索服务体系的运营。服务不是“产品出了问题，给客户处理”这么简单，更重要的是要通过巡检机制不断的发现问题、纠正和解决问题。让客户对舒量产品的放心、舒心、安心，取得更大的回报。要做到“每巡检一台舒量，就创造一份客户感动！

现在空气能行业同质化严重，竞争已从品牌竞争延伸至服务竞争，待客户为上帝，差异化、精细化服务才更让满意。这次全县区域的巡检，舒量不仅仅是针对产品本身，还要与我们的客户进行广泛而深入的沟通，了解我们的客户对我们产品的评价和改进建议，了解他们对服务的需求和期盼。通过全方位的了解舒量在实际使用中的状况，从而得到真实的反馈，让厂家进行设计与生产的改进，促使产品质量不断提升。豪瓦特人始终坚信服务是一种信仰，“一切为了客户”是豪瓦特公司企业文化的重要组成部分，客户满意是检验服务质量的唯一标准。因此，只要是客户的合理需求，舒量将竭尽全力去满足，只有获得客户认可和满意，才算得上服务成功。

最后，开化舒量旗舰老总许有发带领全体巡检人员共同宣誓：“积极主动提供服务，认真仔细巡检，虚心诚恳听取建议，一切为了客户满意！”

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